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開放教育學院增配學務導師,以精細化服務推動教育質量升級——學院召開新學期學務導師專題培訓會
時間:2025-03-18 09:03  作者:開放教育學院  

    2025年3月18日下午,開放教育學院召開學務導師專題培訓會議,此次會議針對新學期招生規(guī)模突破千人的新形勢,聚焦于提升開放教育服務質量,部署學務導師增配工作,全面升級開放教育支持服務體系,為新學期的教育教學工作注入新活力。

  會議伊始,開放教育學院副院長高明圍繞江蘇開放大學辦學系統(tǒng)規(guī)范,系統(tǒng)梳理講解了學務導師工作職責及江開業(yè)務操作流程,并針對國開與江開業(yè)務的差異化要點,創(chuàng)新編制系列學習視頻,幫助新聘導師快速掌握服務技能,明晰工作方向,精準進入工作角色。

  黨支部書記郭靜靜從責任意識、服務能力、協(xié)同機制三方面提出要求:一、深化服務理念:學務導師要以“教育家精神”為引領,密切關注學員學習進度與需求,提供個性化學習建議。提前模擬學員端選課流程,精準解答操作疑問,從選課繳費、課程咨詢、學習安排到生活關懷提供全鏈條支持,切實履行“學生成長守護者”職責; 二、強化協(xié)同管理:建立學務導師與課程導師、管理部門的多維聯(lián)動機制,依托《學務導師工作手冊》規(guī)范日常管理,通過選課提醒、作業(yè)督促等精細化服務培養(yǎng)學員自主學習習慣; 三、提升專業(yè)素養(yǎng):鼓勵導師多參與校內外培訓及“數智化教育”專題活動,持續(xù)提升信息化服務能力,適應智慧教育發(fā)展需求。

  本次增配學務導師,既是應對招生規(guī)模擴大的現(xiàn)實需要,更是落實優(yōu)化學員支持服務的關鍵一環(huán)。未來,開放教育學院將以數智化工具賦能服務場景,持續(xù)完善“家門口的大學”育人生態(tài),為區(qū)域終身學習體系建設注入新動能。

責任編輯:開放學院   

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